روش‌های ارسال

سرعت خرید را لمس کنید

در روزهای عادی، سفارش‌ طبق رویه‌های زیر ارسال می‌شود. در شرایط ویژه مانند جشنواره‌ها یا روزهای شلوغ و پرازدحام مانند اسفند ماه، برحسب روش و محل دریافت سفارش، زمان ارسال متفاوت است و امکان دارد، طبق رویه‌های زیر صورت نگیرد.

  • تمامی محصولات در فروشگاه آنلاین سامسونگ به صورت بسته بندی شرکتی و پلمپ ارسال میشود .
  • گارانتی تمام محصولات سام سرویس میباشد که دون بسته بندی محصول موجود است .
  • برای بررسی اصالت ضمانت نامه میتوانید قبل از تحویل محصول با شماره ۸۲۵۵-۰۲۱ شرکت سام سرویس تماس گرفته و سریال محصول را استعلام نمایید .
  • برای نصب محصولاتی مانند تلویزیون میتوانید با شماره ۸۲۵۵-۰۲۱ (شرکت سام سرویس) تماس بگیرید که به صورت رایگان نصب و راه اندازی خواهد شد . در صورتی که نگرانی بابت سلامت محصولات این چنینی دارید میتواند از مسئول تحویل فروشگاه آنلاین سامسونگ بخواهید تا در هنگام تحویل محصول را باز نماید و به صورت روشن تحویل شما نماید .
  • محصولات بزرگ مانند لباسشویی و یخچال فریزر و ساید بای ساید را میتوانید درب منزل از کارتن خارج نمایید تا از نظر سلامت فیزیکی تحویل بگیرید و رسید سلامت فیزیکی را امضا نمایید .
  • در صورتی که نیاز به کارگر جهت بالا بردن محصول به طبقات ساختمان دارید میتوانید این مورد را با شماره ای که در پایین این صفحه آمده هماهنگ نمایید تا کارگر نیز همراه محصول برای شما اعزام گردد.
  • ارسال تمام محصولات خریداری شده در اولین روز کاری بعد از ثبت سفارش با هماهنگی خریدار انجام خواهد گرفت .
  • در صورتی که سوالی در این موارد دارید میتوانید همه روزه از ساعت ۸ صبح الی ۲۲ با شماره ۰۹۱۲۲۵۶۱۸۴۸ (کمالی)در تماس باشید .